任天堂からの回答は遅い？

先日ちょっとしたことで

任天堂のHPお客様問い合わせメールで

とある事項について問い合わせをしたのですが

１週間以上たちましたが

特に何の連絡もありません

子どもからの問い合わせや

重要な問い合わせが多くて

ワタシの質問にまで手が回らなかったのかもしれないし

大したことない内容だから

スルーされてしまったんでしょうか

お問い合わせ内容のご確認メールはきているんですけれどね

ずいぶん時間がかかるのね・・・

電話なら即日回答だったのかしら

これ以上の問い合わせをするのも

面倒になったのでもういいわ

パナソニックや

マイクロソフトでは

つまらない質問にも

即日回答だった

任天堂の

お客様相談コーナーは

意外に人手不足なのかな

『回答には１０日ほどかかります』

という注意書きでもあったのかな？

それにしたってもう少し

スピーディーな回答がほしいなあ

今回こういうところから

なんとなくマイナスイメージを

持ってしまいました

残念です