仕事は失敗を恐れずに

仕事はのびのび、元気に、失敗を恐れずに何でもチャレンジしましょう

などと今までの職場で言われてきたところですが

今度の職場では

仕事は緻密に、丁寧に、間違いなく、そして親切に笑顔を持ってやりましょう

という感じです

個人情報の取り扱いもあり

間違いがあってはいけないと

それはそれは気を使います

ダメなものはダメという立場を持ちつつも

できることなら何とか対応してあげよう

とそのへんの勘所がよくわからず

日々現場で「これはどうしたらよかったのかしら」

と反省の毎日

昨日ももたもたしていてお客様を怒らせてしまったよ

・・・

職場の朝会で

前日にあったトラブル案件などを話し合い

解決策や防止策を報告しています

一方で

お客様に感謝された事例なども報告してもらい

よい体験も共有するようにしています

あまり萎縮して小さく仕事をしていると

そのことだけしか見えなくなってしまうので

全体を見渡して仕事を進めていくのも一苦労

これまでのような

イケイケ、ドンドン、とは正反対な仕事で

大雑把なワタシはどうみても適材ではありませんが

皆さんと気持ちよく仕事が進められるよう

がんばっていかなくちゃいけないな～と考えているところです